بانک سامان به تمام دارندگان کارت‌خوان‌های فعال تا سه برابر میانگین موجودی حساب آن‌ها و تا سقف ۲۰ میلیارد ریال تسهیلات می‌دهد;تمام اشخاص حقیقی و حقوقی که دستگاه‌های کارت‌خوان (پایانه‌های فروشگاهی) بانک سامان در محل کسب آن‌ها نصب شده است.
سقف اعتبار کارت اعتباری دانشجویی بانک سامان با ۱۰۰ درصد افزایش به یکصد میلیون ریال رسید;کارمزد خرید با این کارت برای تمام دانشجویان ۲ درصد و بدهی قابل تقسیط آن با نرخ ۲۱ درصد طی ۳۶ ماه محاسبه و دریافت خواهد شد.
با نزدیک‌شدن به روزهای پایانی سال و افزایش مراجعه به شعب بانک و به‌منظور خدمات‌رسانی مطلوب‌تر به مشتریان، ساعت و روزهای کاری بیش از یکصد شعبه بانک سامان در تهران و شهرستان‌ها افزایش یافت.
سیستم یکپارچه رسیدگی به شکایات مشتریان پس از سپری شدن یک دورۀ آزمایشی به‌طور عملیاتی آغاز به‌کار کرد.
