اولویت‌های ۲۰ گانه کسب‌و‌کار و فنآوری در سال ۲۰۱۳
به نقل از مدیریت تحقیقات فناوری‌های بانکی شرکت خدمات انفورماتیک ، اگر در جستجوی راهی میان‌بر برای دانستن جهت حرکت کسب‌و‌کار و فنآوری به منظور حفظ مزیت رقابتی خود و سازمان خود هستید و در عین حال می‌خواهید نتایجی که به آن دست می‌یابید، معتبر و مطمئن باشد، نگران نباشید.
بدیهی است آگاهی از اولویت‌های فنآوری برای سازمان‌های دانش‌بنیان به منظور راهبری فنآورانه سازمان و آگاهی از اولویت‌های کسب‌و‌کار به منظور راهبری مدل کسب‌و‌کار سازمان و در یک کلمه پایایی آن در اکوسیستم کاملا رقابتی امروز، امری حیاتی است. موسسه‌ی گارتنر که با ارائه‌ی بینش تحلیلی به مدیران فنآوری و مدیران اطلاعات سازمان‌ها، آن‌ها را در راهبری سازمانشان یاری می‌دهد، اولویت‌های کسب‌و‌کار در سال 2013 را به قرار زیر اعلام کرده است:
1. افزایش رشد سازمان پس از دوره‌ی رکود اقتصادی
2. افزایش درآمدهای عملیاتی
3. کاهش هزینه‌های سازمان
4. جذب و نگه‌داری مشتریان جدید
5. توسعه‌ی زیرساخت‌ها و کاربردهای فنآوری اطلاعات
6. خلق محصولات و سرویس‌های جدید (نوآوری)
7. افزایش بهره‌وری
8. جذب و نگه‌داری سرمایه‌های انسانی
9. تحلیل داده‌های انبوه در فضای کسب و کار
10. نفوذ به بازارهای جدید و محدوده‌های جغرافیایی جدید
و در ادامه اولویت‌های فنآوری سال 2013 از دید موسسه‌ی گارتنر از این قرارند:
1. هوش تجاری
2. فن‌آوری‌های موبایل
3. رایانش ابری
4. فناوری‌های تعاملی
5. نوسازی سامانه‌های سنتی
6. مدیریت فنآوری اطلاعات
7. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
8. مجازی سازی
9. امنیت
10. ERP
منبع: مدیریت تحقیقات فناوری‌های بانکی
