تلفن هوشمند

اکنون وارد مرحله جدیدی از بانکداری شده‌ایم. بانک‌ها شعبات کوچک‌تری می‌سازند و به جای آنکه خدمات مشتری را در باجه انجام دهند؛ با کمک تلفن هوشمند آن را ارائه می‌کنند. از سوی دیگر خودپردازها ارتقا یافته‌اند و نحوه کاربری آن‌ها شبیه تبلت شده است؛ این روند عکس‌العملی به تغییر رفتار بانکی مشتریان است.

یک موسسه تحقیقاتی طی مطالعه اخیر خود اعلام کرد بسیاری از آمریکایی‌ها معتقدند که تلفن‌های هوشمند در آینده جایگزین کارت‌های اعتباری به‌منظور انجام ‌تراکنش‌ها خواهند شد اما هنوز آمادگی لازم برای پذیرش این موضوع وجود ندارد.