حتما تا کنون با “مرکز تماس” یا “مرکز ارتباط” های زیادی تماس گرفته اید ، و استفاده از خدمات راهگشای آن و یا شاید صف های 30 نفره را تجربه کرده اید.این راهکار که اخیرا در بین بانک ها ،اپراتور ها و حتی شرکت های کوچک بسیار پر طرفدار است ، در ادامه به تفضیل مورد بررسی قرار گرفته است.
به نقل از روابط عمومي بانك ايران زمين، از اين پس مشتريان این بانک میتوانند از طريق شماره ۲۴۸۰۹-۰۲۱ با اين مركز تماس، تماس حاصل نموده و اطلاعات لازم در رابطه با خدمات بانكي از قبيل:گشايش انواع سپرده ها، دريافت تسهيلات، خدمات نوين بانكي، خدمات بانكداري الكترونيك و اطلاعات شعب بانك ايران زمين را دريافت نمايند.
نیاز امروزی سازمانها به ارتباط نزدیک و پیوسته با مشتریان خود ،همزمان با پیشرفت تکنولوژی ارتباطات و کامپیوتر مقوله جدیدی را بنام Contact Center بوجود آورده است که نه تنها امکان ارتباط دائمی و همه جانبه مشتریان با سازمانها را فراهم می کند ،بلکه ابزاری کامل جهت مدیریت سازمانی را نیز مهیا می سازد.
سرور هایBlade مجموعه های مطمئنی هستند که تمامی اجزاء آن بر روی یک برد قرار دارد . این سیستمها برای سرویس دهی در حجم و ظرفیت بالا طراحی شده است . در این سرور ها cpu بر روی برد اصلی است و قسمتهای دیگر سیستم به صورت مجزا از cpu اصلی قرار دارند و Device های آن به صورت کارت های افزودنی به سیستم متصل میشوند . در این سرورها Case اصلی دارای برد های مختلف بوده که اجزاء آن مانند کارت های شبکه ، سیستم خنک کننده ، کارت های SCSI و کابلهای برق به آن متصل میشود. به این سیستمها میتوان تا چندین برد پردازشی متصل نموده و همه آنها را از طریق یک مدار کنترل کننده ، کنترل نمود.
با توجه به اینکه خطوط کف دست مانند اثر انگشت انحصاری و مربوط به هر شخص هستند، این سیستم میتواند ایمنی کامل داشته باشد و هیچ سوءاستفادهای از آن نشود.مشابه این محصول را سال پیش شرکت هیتاچی به بازار عرضه کرد که هنوز تجاری سازی نشده است.
معاون پیشین اجرایی و پشتیبانی بانک سامان به سمت مدیرعامل شرکت کارت اعتباری ایران کیش معرفی شد. مجید شکوهی که سابقه مدیریت بر شرکت اطلاعرسانی اعتبار و اعتبارسنجی ایرانیان و معاونت بازاریابی و فروش شرکت تجارت الکترونیک پارسیان را نیز در کارنامه خود دارد، از ابتدای سال جاری مسئولیت شرکت کارت اعتباری ایران کیش را برعهده گرفت.
محمدحسین مقیدی: یک کابوس برای موسسات مالی میتواند به زودی به واقعیت تبدیل شود.شرکت فیسبوک در حال طی مراحل اداری تاسیس بانک در کشور ایرلند است. با صدور این مجوز، فیسبوک میتواند خدمات مالی ارائه دهد و یک بازوی اجرایی مالی در اینترنت شود.
شرکت مایکروسافت عملیات ساپورت سیستم عامل ویندوز XP را به پایان رسانده و تحقیقات «ریچارد بَنکر ریسرچ» نشان می دهد تعداد بسیار کمی از خودپردازهای اروپا به ویندوز 7 به روز رسانی شده اند.
یک شرکت دانش بنیان در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران موفق به پیادهسازی فناوری تشخیص هویت بیومتریک به کمک سه داده بیومتریکی عنبیه، اثر انگشت و چهره روی کارت هوشمند شد.
