مدیریت صف

امروزه شرکتها ، نهادها و ارگانهای گوناگون به جهت تکریم ارباب رجوع و مشتریان و نیز مدیریت مناسب زمان و نحوه صحیح خدمت رسانی ، نیازمند ابزارها و راهکارهای متنوع و بروز هستند. هرچه قدر کارآیی و عملکرد این سیستمها بهتر باشد به سرعت گسترش یافته و از لحاظ نرم افزاری و سخت افزاری ارتقاء می یابند . سیستمهای نوبت دهی و مدیریت صف (QUEUE MANAGEMENT SYSTEMS ) یکی از این ابزارها میباشند که درنحوه مدیریت زمان و بهبود کیفیت خدمت رسانی ، نقش اساسی دارند و هر روز نیاز به آنها بیشتر احساس می شود.