Crowdfunding چیست؟
جذب سرمایه مردمی یا سرمایه گذاری اجتماعی، کمپینی جهت حمایت جمعی افرادی مختلف از یک جامعه، معمولا جامعه کاربران اینترنت،
بیشتر بخوانید
دانستنی های بانکی
از مرکز تماس بیشتر بدانیم
حتما تا کنون با “مرکز تماس” یا “مرکز ارتباط” های زیادی تماس گرفته اید ، و استفاده از خدمات راهگشای آن و یا شاید صف های 30 نفره را تجربه کرده اید.این راهکار که اخیرا در بین بانک ها ،اپراتور ها و حتی شرکت های کوچک بسیار پر طرفدار است ، در ادامه به تفضیل مورد بررسی قرار گرفته است.
مرکز تماس / پیام ( Call/Contact Center ) چیست ؟
نیاز امروزی سازمانها به ارتباط نزدیک و پیوسته با مشتریان خود ،همزمان با پیشرفت تکنولوژی ارتباطات و کامپیوتر مقوله جدیدی را بنام Contact Center بوجود آورده است که نه تنها امکان ارتباط دائمی و همه جانبه مشتریان با سازمانها را فراهم می کند ،بلکه ابزاری کامل جهت مدیریت سازمانی را نیز مهیا می سازد.